大学生暑假社会调查报告

概要：以上就是我对当今的学生(应该是不好的方面的)的剖析,也许以我一个学生的眼光开看学生不免有些偏差.但是想到这些是我调查的,思考总结之后才写出来的东西,我已经很是满足了.腾阳维修中心经营状况的有关调查报告--作 者:夏 维前 言这个暑假回到家,在空闲的时间到外面走了走,发现变化真不少,其中,新市场那边多了一间维修中心,看到里面的人整天忙里忙外的,生意听不错的,对这间电器维修中心,我特别感兴趣.于是走进店里进行了调查,此间电器维修中心为滕阳维修中心,调查时间为2004年8月5号这几天,调查方式为现场提问归纳方式.一,市场的打开经过有关部门和生产经营者的开拓,农村家电消费环境的逐渐改善,我国农村家电市场有所启动,需求增加.据统计,彩电,电冰箱,摩托车等需求弹性系数叫大的耐用消费品近年来拥有量成倍增加.在温饱家段农民追求的新四大件"得到极大普及,2001年农村平均每百户拥有彩电54.4台,比1989年增加16倍,洗衣机29.9台,比1989年增加27倍,电风扇129.4台,现代家庭射干怒火的许多耐用消费品如电话,移动电话,空调电脑等也进入了农民家庭.2001年,农民

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以上就是我对当今的学生(应该是不好的方面的)的剖析,也许以我一个学生的眼光开看学生不免有些偏差.但是想到这些是我调查的,思考总结之后才写出来的东西,我已经很是满足了.

腾阳维修中心经营状况的有关调查报告
------作 者:夏 维
前 言
这个暑假回到家,在空闲的时间到外面走了走,发现变化真不少,其中,新市场那边多了一间维修中心,看到里面的人整天忙里忙外的,生意听不错的,对这间电器维修中心,我特别感兴趣.于是走进店里进行了调查,此间电器维修中心为滕阳维修中心,调查时间为2004年8月5号这几天,调查方式为现场提问归纳方式.
一,市场的打开
经过有关部门和生产经营者的开拓,农村家电消费环境的逐渐改善,我国农村家电市场有所启动,需求增加.据统计,彩电,电冰箱,摩托车等需求弹性系数叫大的耐用消费品近年来拥有量成倍增加.在温饱家段农民追求的新四大件"得到极大普及,2001年农村平均每百户拥有彩电54.4台,比1989年增加16倍,洗衣机29.9台,比1989年增加27倍,电风扇129.4台,现代家庭射干怒火的许多耐用消费品如电话,移动电话,空调电脑等也进入了农民家庭.2001年,农民每百户拥有电话机34.1部,移动电话8.1部,空调1.7台,组合音响8.7台.而且近年来,农民电器的拥有量呈直线上升,特别是沿海的一些农村,逐渐城镇化,开拓农村电器市场已经成为当今一大热点问题,这块一度无人开发的处女地也引发了淘金热.
农村电器市场的开拓,你又会想到什么问题 电器坏了,谁来维修 这里,我们很快会想到销售中心,不是有售后服务吗 但是,我们有灭有站在农村的角度想过,这些售后服务工作是否真正在农村里普遍落实,这是一个值得考虑的问题.这些售后服务的寿命有多长,是农民的电器坏了之后谁来维修的决定因素.又由于农民的电器所使用的时间与售后服务成反比的,也油田于农民自身的客观因素,使得农民的电器坏了之后,往往束手无策,经过对20户农民的调查问卷,他们中90.3%对电器的知识一窍不通,有7.2%的农民说家中有人懂一点.这些数据告诉我们,农民的电器坏了之后,只能向外界求助.向外界求助的方式大概可以分为:一,把电器搬到城里找专门的店维修.二,把城里的人请到家里来维修.相信大家都想得到,把电器搬到城里去是极不方便的事情,农民家中的交通工具一般是自行车, 摩托车,而电器的体积一般比较大.而把城里的人请到家里是一件多么低效率的事.就好象有个得了一点感冒的病人非要把医生请到家里来看病一样.于是,这些问题都让农民的电器不能快捷,及时的得到维修.在20份调查问卷中,98.7%的农民的农户希望家电坏了之后能及时得到维修,只有1.3%农民不介意等待.而在20分调查问卷中,绝大部分的农民理想中的维修服务是方便,快捷,可靠.
二 ,应市场需求提供的服务
从经济角度看,农民对维修服务的需求,我们市场必须供给这些需求,而能发现这些需求的人,就会看到这个市场.腾阳维修中心能够开拓这个市场,是因为他们针对农民的需求,提供了方便快捷可靠的服务.
(一) 方便
该维修中心设在市场中心,而市场与所在地农民的家庭呈星行结构,维修中心在中间,农户分散在外面.而且失察功能是家家户户每天必到的地方.农民家里的电器如果坏了,随时到维修中心登记,留下电话和地址,一天之内,就有专门的人来维修,或者电召上门维修,这是免费上门服务的.因地理的布局合理,到每家每户都是极其方便的事,这比起请城里的人来修省事多了.
(二)快捷
维修中心是有几个年轻的小伙子开的,对工作充满热情和活力,责任心也很强,每天只要接到电话便马上上门维修,绝不拖延时间.所在地的农民对这些小伙子赞不绝口,因为他们让他们享受到快捷的维修服务,告别了以往那种低效的服务.农民张某说:"以前那台电视机坏了,到城里去请人维修,多难啊!他们不是说不好找,就说路远,请来请去,话了我一个多月,我的电视机才修好,真把我闷着了.现在不同了,当天奇怪内就当天修,多快啊.咱农民嘛,晚上没事就是看卡按电视,没了电视,就不知道做什么了."从张某的表情,我们可以看出,维修中心的功劳多大啊!
(三)可靠
他们维修服务可靠吗 首先,我不用怀疑的是他们不是片前的.据了解,他们都是大学的毕业生,到社会工作过,现在一起创业,于是便开了这个维修中心.他们的技术过得硬,曾在广州工作了两年,对电器的维修有许多心得,服务于这里的农民.在采访中,我问负责人是怎样让农民相信他们的技术的.该负责人杨某说:"不容易啊!开始,我们给附近的农民搞维修,免费的,他们知道免费后,戒心就没有那么大了,也不说我们是来骗钱的了.探马从家里搬了各种各样的电器来,我们就尽力帮他们修,过了一个星期,他们对我们的技术有了一顶的了解后,就慢慢的建立起我们的信心,修好的电器得到他们的认同,我们的技术和服务一传十,十传百,这里的人就慢慢地接受我们了.现在我们把服务做好,对农民的收费也调到合理的线上,希望得到更多农民的支持和认可.
三,腾阳维修中心成功开拓农村市场的原因
(一) 眼光独到是关键
从他们的身份来说,作为一名大学生,毕业后,都希望在大城市里工作,好多人不会到农村里去,更不会想到在农村创业.和多大学生多把眼光集中在高科技上,希望能舒服地赚大钱,而在高科技的领域,需要的知识要更多,更深厚,更渊博,逼供年切这些领域都是人们关注的焦点,想开发这

些市场是件不容易的事情.经过二十年的市场经济发展,城市市场狂飙千里,我们似乎忘记了农村市场的存在,有太多的理由去怀疑农村市场这块"鸡肋"的能力.农村市场在一定的意义上并不具备"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞"的条件.但是,正是留下了这样一块空地,让大胆的人去开拓.这是他们充分利用农村市场的优势,充分理由自己的技术,也是他们取得成功的关键因素.
(二)市场性质的考虑
腾阳维修中心开拓的这个农村市场,也是值得研究的.他们开拓的这个农村市场,是包括全国的农村市场吗 不是 的,他们选择了这些比较发达的农村,农民的收入较高,收入的来源也不止是庄稼,这里的农村已经锄奸走向城镇化,企业化了.对电器的购买力比全国的平均水平高,这些因素对于他们选择这个市场来说非常重要.对于一些还相对落后的农村,家家户户相对分散,购买力又不高,开拓起来就困难得多,而且策略也会大大不同.所以,我们要针对不同特点去开拓农村市场,细分市场,寻找各种市场的优势,绝对不能盲目,不能千篇一律.

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