概要:面试要素有11种,但是我们不能所有的都评判,我们面试当中要评判的主要是和职位最有关系的。 面试一般根据测评要素进行命题。比如说这个职位我能够确定的是五个最重要的要素,我可能每个要素针对比如说人际交往能力、沟通协调能力,根据这个问题我设计一个问题,可能情景式的问题,问什么什么情况下,比如说上级领导没有原因的朝你发脾气这种情况下你怎么处理,这就是人际协调能力的问题。一般我们要设计相应的平分标准,就是平分表,一般会针对所有的测评要素,以及各个测评要素的权重,比如什么什么能够多少多少分,一共是100分钟,然后不同的要素占不同的权重。 继而就开始实施面试测评,对应聘者的表现进行量化的分析,就是打分,不是优良中差,而是具体的平分。对于不同的应聘者用相同的应聘尺度,所有的应聘者对同一个职位我们会使用同一的平分表,提问都由主考官提问,提问的问题也一样,平分标准也一样,这样才能公平合理。 其次,什么是半结构化面试。半结构化是指平分表是要设计的,也像我刚才说的一样,有权重、有要素,加起来100分,考官也要打分,也要命题。但是比结构化面试多了一个什么?允许自由提问。刚才我说由主考官提问,
面试-公务员篇:二、面试答题技巧,标签:面试技巧范文,http://www.88haoxue.com面试一般根据测评要素进行命题。比如说这个职位我能够确定的是五个最重要的要素,我可能每个要素针对比如说人际交往能力、沟通协调能力,根据这个问题我设计一个问题,可能情景式的问题,问什么什么情况下,比如说上级领导没有原因的朝你发脾气这种情况下你怎么处理,这就是人际协调能力的问题。一般我们要设计相应的平分标准,就是平分表,一般会针对所有的测评要素,以及各个测评要素的权重,比如什么什么能够多少多少分,一共是100分钟,然后不同的要素占不同的权重。
继而就开始实施面试测评,对应聘者的表现进行量化的分析,就是打分,不是优良中差,而是具体的平分。对于不同的应聘者用相同的应聘尺度,所有的应聘者对同一个职位我们会使用同一的平分表,提问都由主考官提问,提问的问题也一样,平分标准也一样,这样才能公平合理。
其次,什么是半结构化面试。半结构化是指平分表是要设计的,也像我刚才说的一样,有权重、有要素,加起来100分,考官也要打分,也要命题。但是比结构化面试多了一个什么?允许自由提问。刚才我说由主考官提问,题目是事先设计好的,提完问应聘者回答完了,主考官就说今天面试到此结束,应聘者就可以离开了。而半结构化面试,事先预定好的题目回答完以后就说我要再问你几个问题,这就看用人单位的想法了,比如主考官感兴趣的问题,也可能是其他考官问的问题。
再次,什么是非结构的面试。这个非指的是可能没有一个严谨的评分表,可能没有事先列好试题,可能只有一名考官,可能面试没那么严肃。非结构化不一定设计表格,不一定命题,不一定有考官组,但是和结构化面试相同的地方是相同的交流,考官问应聘者答,答完以后考官再问。只是非结构化没有严格的流程,共性在于都是一问一答的形式。
关于结构化、半结构化、非结构含义我已经解释清楚了。下面再介绍一下关于在结构部分一些情况,先讲一下考官在面试前会做哪些方面的准备,或者说应该掌握的信息、评分规则是什么。
首先,在结构面试之前会预先设计好要素、设计好试题。一旦面试开始以后,比如今天上午这个职位有8个人面试,一旦开始主考官就不可以对评分表进行改动。比如说主考官觉得说我觉得综合能力对这个职位特别重要,本来10分我们改成25分吧,这是绝对不可能的。
其次,关于试题不可以随意变动。某一个题目因为预先设计好了,送到各个考官手中,主考官可能提问中口语化有一些微小的差距,但是不可以不问某个题、多问某个题,或者说关于这个题目和原来的思路差别很大,这都是主考官不可以随意变动的,这是主考官要做的准备之一。
第二方面,主考官控制节奏的把握。
关于考官的评分原则,这不是民主评议。比如说这个人答完了走了,我们大家讨论一下这个人怎么样吧,一讨论完了由主考官定一个调子大家打分都完全一致了,这是绝对不允许的。对于考官来讲,只要他保持评分标准的稳定性就可以了,没有必要把握考官都一致,也没有必要交流大家对一个人的看法。考官要保持自己评分的稳定性,不要忽高忽低,比如说上午10个人平均分80,下午累了平均是70,这是不允许的。
为什么进一步熟悉结构化面试的流程和评分规则,特别是用人单位的一些考官组的考官可能有4个人没有参加过结构化面试,为了熟悉这种规则,第一名应聘者结束之后大家可以讨论一下,这种讨论是为了以后面试能够更好一些。
很多人考虑第一个参加面试的人是占便宜还是吃亏,其实这个问题我也想过很多次,我也和不少人交流过,总体来讲似乎有三分之二或者五分之三的人觉得比较吃亏,但是就我个人而看,因为我做考官比较多,我会通过数据分析,我判断第一个人是不是真的,至少我的经验数据显示向我证明,第一个人未必吃亏。所以说无论是第一个参加面试的或者抽签抽到第一个,也都不要有沮丧的心理,自己怎么怎么样了,这也不是那么回事。反过来,排在最后的人也未必吃亏,大家不要患得患失额。
下面继续接着讲我们结构化和半结构化,关于评分表的使用我再说一说。
首先评分表有各种权重,不同的权重加起来100分。比如说有协调能力、组织能力、执行能力、情绪稳定性等等,不同的要素之间有一定的关系,比如说一个题目可能直接针对一个要素,并且在评分表当中会有关于一个要素,比如说协调能力什么意思,考官就可以参照测评要素根据首先对应的题目回答状况在下面的得分栏打出一个具体的分数。
还要说,一般来说如果说是一个比较好的结构化面试,如果比较好会有一至两项测评要素是没有具体题目的,这个测评要素指的是比如说语言表达能力,比如说执行能力,这指不太好通过具体的某一个问题来回答,都是由考官在应聘者回答完所有问题以后打分。语言表达也要最后才能打分,可能第一个题答得不好但是后面答的都很好。
我讲了这么多关于要素和题目的具体对应关系,但是我要提醒各位应聘者的是,应聘者不要盲目的去猜测这个题目是测什么的,这个题目是不是测人际协调能力的,我也了解过要素的几个方面,我应该往协调方面去答,这种想法未必是好事情。可是我这个题目测的是责任心或者求实精神,你居然答到协调上去了,我反而觉得你责任心或者求实精神不好,所以不要导致弄巧成拙。
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