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面视方略 第十三章 国家公务员录用面试案例解析

[10-20 23:49:58]   来源:http://www.88haoxue.com  面试技巧   阅读:680

概要: “面视方略 第十三章 国家公务员录用面试案例解析”版权归作者所有;转载请注明出处! ,着重考查其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。 参考评分标准: 好:具备主动合作的意识,善于与他人沟通,能采取有效措施,通过对他人的理解和支持来促进工作。 中:有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系,不影响工作。 差:无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,可能使工作无法进展。 六、在你的工作经历中可能出现过这样的情况,你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你来解决,如果有,请你举例谈谈整个情况。(5分) 能举例,则追问: 1当时遇到的是什么矛盾(问题)? 2你的任务是什么? 3你采取了什么办

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“面视方略 第十三章 国家公务员录用面试案例解析”版权归作者所有;转载请注明出处!

,着重考查其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。 

  参考评分标准: 

  好:具备主动合作的意识,善于与他人沟通,能采取有效措施,通过对他人的理解和支持来促进工作。 

  中:有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系,不影响工作。 

  差:无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,可能使工作无法进展。 

  六、在你的工作经历中可能出现过这样的情况,你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你来解决,如果有,请你举例谈谈整个情况。(5分) 

  能举例,则追问: 

  1当时遇到的是什么矛盾(问题)? 

  2你的任务是什么? 

  3你采取了什么办法(措施)? 

  4最终的效果如何? 

  不能举例,则请考生假设有这样的情况。请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。 

  解析: 

  出题思路:行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。 

  参考评分标准: 

  好:考生能够洞察问题并协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,且能条理清楚地表达。 

  中:考生能够对问题加以解决,办法基本有效;表述的条理基本清楚。 

  差:在所组织的活动中表现出组织、协调能力差,工作措施不得力;表述的条理不清。 

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www.88haoxue.com   七、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影晌工作,不加剧你与领导的矛盾?(3分) 

  解析: 

  出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。 

  参考评分标准: 

  好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不做解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再做适当解释。 

  中:情绪基本稳定,反应基本得体。 

  差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:与领导争辩。 

  八、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用,3分) 

  解析: 

  出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。 

  参考评分标准: 

  好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。 

  中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧,能适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己的困难。 

  差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如:无法让领导了解自己的困难,或直接顶撞领导。 

  九、这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗?(3分) 

  适当追问: 

  你对公务员招考有什么看法? 

  听说你找人帮你疏通关系了? 

  解析: 

  出题思路:情境性问题。该题有意地给考生施加压力,考查考生的应变能力和自我情绪控制及自信心。 

  参考评分标准: 

  好:情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被动为主动。 

  中:情绪在控制后趋于稳定,对自己的情况做出合理的解释。 

  差:不知所措,只急于解释,语无伦次或沮丧不安,缺乏自信,完全符合考官的意见或否认考官的陈述。 

  十、北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分) 

  解析: 

  出题思路:智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考查考生的综合分析能力,也在一定程度上考查考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断,而主要看其是否言之成理。 

  参考评分标准: 

  好:能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度,且有独到的见解,言之成理。 

  中:基本上能够考虑到问题的主要方面,论据恰当,论证合理。 

  差:考虑问题片面,论据不当,论证不合理。 

  十一、有句古话“木秀于林,风必摧之;堆高于岸,流必湍之”,你怎么看?(如考生不理解这句话的含义,问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分) 

  解析: 

  出题思路:智能性问题。本题可考查考生文化素养,如不理解“木秀于林……”的含义,其文化素养可能不高,考生的回答,可表现其综合分析的能力。根据考生的回答,考官可进一步追问“如果你是秀于林的木,你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。 

  参考评分标准: 

  好:联系中华文化的特点,深刻分析“木秀于林……”的含义,指

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