概要: 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利 商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂 监督权 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 对消费者反映的情况置之不理或打击报复 获得教育权 消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利 结社权 消费者享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利 活动七: *食品过了保质期。 *主要成分为玉米面的“强灵助长晶”。 *塑料做的“高级照相机”。 ★买了这样的商品,我们会有什么感受? 略 ★要避免糊里糊涂被欺骗的情况发生,消费者应享有什么权利? ——知情权 活动八: *动手摸了商品就得买。 *还了价就得买。 ★你有过被迫买自己不想买的商品的经历吗?当时的感受是什么? 略 ★避免这种情况,消费者应享有什么权利?” ——自主选择权
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消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利
商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂
监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利
对消费者反映的情况置之不理或打击报复
获得教育权
消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利
结社权
消费者享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利
活动七:
*食品过了保质期。
*主要成分为玉米面的“强灵助长晶”。
*塑料做的“高级照相机”。
★买了这样的商品,我们会有什么感受?
略
★要避免糊里糊涂被欺骗的情况发生,消费者应享有什么权利?
——知情权
活动八:
*动手摸了商品就得买。
*还了价就得买。
★你有过被迫买自己不想买的商品的经历吗?当时的感受是什么?
略
★避免这种情况,消费者应享有什么权利?”
——自主选择权
活动九:
*缺斤短两
*以假充真。
★如果买东西或接受服务时被无端地多收钱,你有什么感受?
略
★要避免这种不公平交易的发生,消费者应享有什么权利?
——公平交易权
★你认为消费者还应享有什么权利?依法求偿权、受尊重权、监督权、获得教育权、结社权等。
活动十:
★上帝是这样子吗?
消费者要做文明的“上帝”。法律保障消费者的合法权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如,到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益;等等。
(3)消费者要依法履行义务
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