思想政治工作制度

概要： 十二、值班制度 １、值班人员要准时上岗，工作时间不准脱岗。 ２、三声电话铃响之内必须接话，接话时要认真做好记录。 ３、与客户对话用语要文明，态度要谦和，语言要简炼。 ４、客户电话提出意见或建议处理要认真，转办、呈办要及时准确。 ５、信息反馈要及时，保证客户利益，要力争做到“件件有着落，事事有回音”。 十三、保密制度 不泄露国家和金融机密，不推卸责任，保护客户的合法权益。 《思想政治工作制度(第2页)》出自：www.88haoxue.com上一页 [1] [2]

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       十二、值班制度
       １、值班人员要准时上岗，工作时间不准脱岗。
       ２、三声电话铃响之内必须接话，接话时要认真做好记录。
       ３、与客户对话用语要文明，态度要谦和，语言要简炼。
       ４、客户电话提出意见或建议处理要认真，转办、呈办要及时准确。
       ５、信息反馈要及时，保证客户利益，要力争做到“件件有着落，事事有回音”。
       十三、保密制度
       不泄露国家和金融机密，不推卸责任，保护客户的合法权益。
        
   

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